Singapura kini mengubah strategi pariwisatanya dengan fokus utama pada peningkatan pengalaman wisatawan, tanpa menetapkan target pertumbuhan jumlah kunjungan secara spesifik. Pendekatan ini menandai pergeseran dari orientasi kuantitas ke kualitas, dengan tujuan memberikan pengalaman berlibur yang lebih bermakna dan memuaskan bagi para pengunjung.
Fokus pada Pengalaman Wisatawan
Singapore Tourism Board (STB) menegaskan bahwa pada tahun 2025, mereka tidak mematok target pertumbuhan jumlah wisatawan secara eksplisit. Sebaliknya, mereka mengutamakan pengembangan pengalaman berlibur yang lebih kaya dan personal bagi wisatawan, terutama dari pasar utama seperti Indonesia. Hal ini tercermin dalam berbagai inisiatif dan kemitraan strategis yang bertujuan mempermudah dan memperkaya perjalanan wisatawan di Singapura2.
Kolaborasi dengan Gojek untuk Mempermudah Mobilitas
Salah satu langkah konkrit adalah kolaborasi antara STB dengan Gojek, platform multi-layanan on-demand yang populer di Indonesia dan Singapura.
Pemanfaatan Teknologi Artificial Intelligence (AI)
Selain kemudahan mobilitas, STB juga memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan personalisasi pengalaman wisatawan Indonesia.
Inovasi ini tidak hanya mempermudah perencanaan perjalanan, tetapi juga meningkatkan inklusivitas dan aksesibilitas pengalaman wisata Singapura bagi masyarakat Indonesia, menjadikannya lebih relevan dan menarik.
Menjelajahi Hidden Gems Singapura
Dengan lebih dari 2,22 juta wisatawan Indonesia yang berkunjung pada Januari hingga November 2024, Indonesia menjadi penyumbang wisatawan terbesar kedua secara global bagi Singapura. Melihat potensi ini, STB dan Gojek berupaya mendorong wisatawan Indonesia untuk menjelajahi sisi tersembunyi Singapura yang selama ini kurang dikenal. Ini termasuk kawasan budaya seperti Katong dan Joo Chiat yang kaya sejarah, keindahan alam di Mandai, serta pesona unik di Changi39.
Dampak dan Harapan ke Depan
Strategi tanpa target pertumbuhan kuantitatif ini memungkinkan Singapura untuk lebih fokus pada kualitas layanan dan pengalaman wisatawan.
Dengan demikian, Singapura menegaskan komitmennya untuk menjadi destinasi wisata yang mengutamakan pengalaman dan kepuasan pengunjung, tanpa terjebak pada target pertumbuhan jumlah wisatawan. Pendekatan ini menjadi model baru dalam pengelolaan pariwisata yang berkelanjutan dan berorientasi pada kualitas.
